Política de cambios y devoluciones
En Alegna Deco queremos que estés feliz con tu compra. Si al recibir tu pedido el producto no cumple con tus expectativas o deseas realizar una devolución, podés solicitarla dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.
Condiciones para la devolución:
* El producto debe encontrarse sin uso, limpio y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
* Debe conservar sus etiquetas, accesorios y embalaje original, en caso de corresponder.
* El costo del envío de la devolución corre por cuenta del comprador, salvo que el producto presente una falla de fabricación o exista un error en el pedido enviado.
* No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, suciedad, daños o etiquetas removidas.
Para solicitar una devolución, el comprador deberá comunicarse con nosotros indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobada, le informaremos la dirección y la forma de envío para devolver el producto.
El reintegro se realizará una vez recibido el producto y verificado que se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Para solicitar un cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp o Instagram y te ayudaremos con el proceso.
